信息化技術中心是清華大學直屬單位，承擔學校信息化基礎設施的建設開發與運行服務工作，為學校信息化建設和服務提供保障。其具體職能涵蓋：學校信息化基礎設施的設計建設、運行管理和用戶服務，包括學校計算機網絡、有線電視網、信息化核心機房及其數據中心和多媒體教學環境等；學校各類信息系統的設計開發、運行維護和用戶服務；學校各類教學資源的設計開發和運行服務；學校重大活動的現場信息化技術支持與保障；清華大學各二級單位的信息化技術支持和服務等。

一、招聘崗位

崗位一：規劃設計總監

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.根據學校和中心安排，負責組織總體設計評測室的工作。包括制定室的發展規劃，室的工作計劃、總結、項目和人員組織、評價考核等。

2.根據學校發展規劃和信息化工作規劃部署，組織研究學校信息化建設運行現狀和需求，進行學校信息化建設運行的總體方案設計，保障學校信息化的基礎設施、信息資源、信息系統、網信安全等方面的建設、運行和服務工作協調有序進行。

3.根據學校和中心安排，組織承擔學校智慧校園的總體設計和實施工作，重點是智慧校園需求分析以及技術架構、基礎設施、運維體系等方面的設計工作，并組織智慧校園建設實施工作。

4.根據學校和中心安排，參與學校信息化工作規劃，承擔信息化基礎設施技術規劃的起草、擬定及實施等工作。

5.根據中心安排，承擔重要信息化建設項目（特別是投資較大、涉及面寬的重要項目）的總體設計和管理協調工作。

6.根據學校和中心安排，參加學校技術標準和管理規范的編制、起草、擬定及實施工作，負責中心內部的信息化相關技術標準和管理規范的編制、起草、擬定及監督實施工作。

7.組織開展信息化特別是高校信息化研究，把握信息技術和信息化應用發展趨勢，結合學校信息化現狀和發展規劃，撰寫研究報告，為學校信息化工作提供參考。

8.根據學校信息化工作需求，組織對信息化相關的關鍵技術、新興技術進行預研和跟蹤，每年完成1-2項預研并擇機引入學校信息化工作實施，以保障學校信息化工作的技術先進性。

9.根據中心安排，協助中心領導進行中心內項目工作的管理和協調。

10.根據工作需要，承擔信息化相關的項目咨詢和項目研究工作。

11.開展與國內外高校、政府部門、企事業單位和產業界關于信息技術和高校信息化的交流合作。

12.根據學校和中心安排，參加信息化相關項目評審、人員招聘、人員培訓等工作。

任職要求：

1.以下3個條件需至少滿足一項：

（1）取得信息技術或信息管理類學科博士學位且有10年及以上信息技術領域工作經歷；或取得信息技術或信息管理類學科碩士學位且有15年及以上信息技術領域工作經歷。

（2）取得信息技術領域正高級專業技術職稱；或取得信息技術領域副高級專業技術職稱后有10年及以上信息技術領域工作經歷。

（3）取得計算機技術與軟件專業技術高級資格證書后有15年及以上信息技術領域工作經歷。

2.對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作，在校園網絡、數據中心、信息系統、信息資源、信息化教學科研環境、網絡信息安全等至少一個領域有豐富經驗、深入研究和突出成果。

3.認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、組織能力、團隊意識、敬業精神和學習能力，有較強的組織能力和一定的管理經驗。

崗位二：信息資源總監

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.根據學校和中心安排，負責組織信息資源室的工作。包括制定室的發展規劃，室的工作計劃、總結、項目和人員組織、評價考核等。

2.根據學校發展規劃和信息化工作規劃部署，研究學校信息資源建設管理和應用服務現狀和需求，進行學校信息資源的總體方案設計，保障學校信息資源方面的建設、管理、運行和服務工作協調有序進行。

3.根據學校和中心安排，承擔學校智慧校園的總體設計和實施工作，重點是智慧校園中信息資源相關方面的設計工作，并組織相關的實施工作。

4.根據學校和中心安排，參與學校信息化工作規劃，承擔信息資源相關技術規劃的起草、擬定及實施等工作。

5.根據中心安排，承擔學校信息資源庫和信息資源管理服務平臺以及相關項目的總體設計和實施工作。

6.根據學校和中心安排，參加學校和中心內部信息資源相關的技術標準和管理規范的編制、起草、擬定及實施工作。

7.根據學校信息化建設運行工作需求，組織或參與對信息資源建設運行相關的關鍵技術、新興技術進行預研和跟蹤。

8.根據工作需要，承擔信息資源相關的項目咨詢和項目研究工作。

9.開展與國內外高校、政府部門、企事業單位和產業界關于信息技術和高校信息資源的交流合作。

10.根據學校和中心安排，參加信息資源相關項目評審、人員招聘、人員培訓等工作。

任職要求：

1、以下3個條件需至少滿足一項：

（1）取得信息技術或信息管理類學科博士學位且有10年及以上信息技術領域工作經歷；或取得信息技術或信息管理類學科碩士學位且有15年及以上信息技術領域工作經歷。

（2）取得信息技術領域正高級專業技術職稱；或取得信息技術領域副高級專業技術職稱后有5年及以上信息技術領域工作經歷。

（3）取得計算機技術與軟件專業技術高級資格后有12年及以上信息技術領域工作經歷。

2、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作，在信息資源領域有豐富經驗和深入研究。

3、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、團隊意識、敬業精神和學習能力，有較強的組織能力和一定的管理經驗。

崗位三：高級系統分析師

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、根據國家教育現代化發展規劃、學校整體發展戰略和信息化規劃，參與或負責制定學校信息系統建設規劃與整體設計。

2、根據教育部、工信部等上級部門要求，參照相關技術規范，負責或參與制定學校信息系統相關技術標準與管理規范。

3、負責對學校主要信息系統對應的業務領域開展業務分析優化、數據規劃、信息建模、項目規劃、建設任務分解等咨詢工作。

4、作為項目負責人或者技術負責人主持學校主要信息系統建設項目的開發工作（包括自主開發項目和第三方承擔的開發項目）等。

5、負責信息系統項目從立項到上線運行全生命周期過程管理，對項目過程進行質量和進度控制，負責組織用戶溝通、項目開發、系統測試、實施部署等工作，負責協調信息系統開發與運行所涉及的各類人員。

6、負責學校主要信息系統建設的需求分析、整體規劃、數據分析建模、系統框架設計、系統功能設計、用戶權限設計、用戶體驗設計、用戶界面設計等工作。

7，負責評估和選用適宜的設計開發方法和工具。

8、指導和評估軟件工程師以及第三方開發團隊的工作。

9、負責按國家、學校相關標準和規范組織文檔編寫工作。

10、負責組織學校主要信息系統維護開發工作。

11、在教育信息化建設、信息技術等方面開展研究，整理、歸納、發表和推廣建設成果（專利、論文或軟件）。

任職要求：

1、需取得相關領域副高級及以上職稱或相關領域相當于高級職稱的職（執）業資格;一般應取得相關專業博士研究生學歷后有3年及以上相關領域工作經歷，或取得相關專業碩士研究生學歷后有6年及以上相關領域工作經歷，或取得相關專業本科學歷后有10年及以上相關領域工作經歷。

2、近10年從事軟件系統開發工作，有豐富經驗和突出成果。3、擔任過3個以上信息系統的負責人，參與過5個以上信息系統的分析設計。

4、具有系統工程的基礎知識、掌握開發信息系統的軟硬件、網絡、數據庫等綜合技術知識、具有組織信息化戰略規劃的知識、熟悉掌握信息系統開發過程和方法。

5、精通信息系統分析、建模、設計技術，熟練掌握UML圖、數據庫E-R圖、數據DFD圖、流程圖、原型圖等軟件工程圖的繪制。

6、熟諳JavaWeb系統技術架構，精通Oracle等數據庫技術，熟悉Java、powerbuilder、SQL等編碼語言，能夠熟練應用Powerdesigner、Toad、Axure、eclipse等工具。

7、責任心強，主動積極，敢于擔當，團隊組織與協作能力強，溝通和文字表達能力優秀。

崗位四：軟件開發高級工程師

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、參與或負責信息系統的需求分析和系統原型設計。

2、參與系統技術架構設計、前端與后臺設計、用戶界面設計。

3、負責信息系統功能設計、數據庫結構設計、核心模塊開發。4、負責核心模塊開發編碼。

5、負責組織軟件測試，包括功能測試、性能測試。

6、協助項目負責人進行開發任務分解、人員分工、進度協調管理工作。

7、協助項目負責人對項目組成員或第三開發團隊人員進行技術指導工作。

8、負責文檔編寫工作，包括《系統功能設計》、《數據結構設計》、《用戶手冊》、《系統部署說明》等。

9、參與與用戶進行需求溝通、系統講解等。

10、負責開發環境、軟硬件資源、源代碼管理等工作。

11、和相關部門或技術團隊進行技術交流。

任職要求：

參與過5個以上學校信息系統的設計開發；獨立設計開發過10個以上的程序模塊。

精通信息系統主流設計技術，熟練掌握主流系統架構。可以熟練繪制UML圖、數據庫E-R圖、跨組織流程圖、數據DFD圖、系統原型圖等軟件工程圖。

精通各種開發、調試技術。

工作態度主動積極，責任心強，敢于擔當；有團隊組織和協作能力強，有良好的溝通和文字表達能力。可以熟練編制工作任務分解WBS計劃圖。

崗位五：高級編導

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.跟蹤國內外教育信息化發展趨勢及先進的數字教學資源建設技術手段，不斷探索信息技術與數字教學資源建設的有機整合，促進教學質量提升。

2.參與學校數字教學資源建設的需求分析及相關標準、制作流程的制定工作。

3.負責數字教學資源制作重點項目的總體策劃、教學設計、創意和文案。對項目進行總體策劃，對項目做深入的、富有創意的思考，確定主題、基本結構、表現風格；協助教師做好教學設計，并撰寫相關文案。

4.負責數字教學資源制作重點項目的實施。負責確定具體實施方案，編寫分鏡頭腳本，統籌安排制作進度，與各方人員協調溝通、保證制作過程順暢。

5.負責項目拍攝現場的指揮、調度。指導教師或訪談嘉賓配合拍攝，監督、配合攝像人員進行拍攝，在拍攝現場發現問題及時決斷、處理，保證拍攝順利。

6.負責項目后期編輯的監督、執行。負責對文字內容的修改、定奪，向后期編輯人員闡明自己的創作構思和要求，指導節目的編輯工作，把握作品畫面和聲音的表情達意、節奏、風格、技術手段的使用等。

7.負責對項目內容的審核、修改。督促教師團隊對專業內容進行審核，認真全面地對節目內容把關、檢查，并對提出的意見進行修改。

8.負責學校重大活動現場制作節目的導播、機位調動、現場切換工作。

9.負責所承擔制作項目的后期編輯工作。10.負責編輯設備的調試、保養維護等工作。

任職要求：

1.需取得教育技術、廣播電視、編輯出版等相關領域中級及以上職稱或相關領域相當于中級職稱的職（執）業資格；一般應取得相關專業博士研究生學歷后有3年及以上相關領域工作經歷，或取得相關專業碩士研究生學歷后有6年及以上相關領域工作經歷，或取得相關專業本科學歷后有10年及以上相關領域工作經歷。

2.適應學校工作環境，工作作風認真負責、扎實可靠、耐心細致，有良好的職業道德、團隊意識、敬業精神。

3.有良好的語言、文字表達能力和一定的英語水平，具有學習能力和創新思維。

4.有較強的組織、協調能力，能帶領團隊開展相關工作。

5.具備數字媒體策劃、創作、制作等方面的專業知識及業務水平。

崗位六：教學環境設計建設高級專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.根據學校發展規劃和信息化工作規劃部署，開展信息化教學環境特別是高校信息化教學環境研究，把握信息技術和信息化應用發展趨勢，組織對信息化教學環境建設運行相關的關鍵技術、新興技術進行預研和跟蹤，探索信息技術在教育教學、實驗改革創新中的應用，促進學校一流教學環境建設和教育教學質量的提升。

2.根據學校發展規劃和學校信息化教學環境建設運行現狀及需求，進行學校信息化教學環境建設運行的技術方案預研和設計，推進學校信息化教學環境的的基礎設施、教學資源、教學環境各相關系統、教學網絡等方面的建設、運行和服務工作協調有序進行。

3.根據學校和中心安排，參與學校信息化教學環境工作規劃，承擔信息化教學環境基礎設施技術規劃的起草、擬定及實施等工作。

4.根據中心或部門安排，負責信息化教學環境建設項目的需求分析、總體設計、實施管理、人員培訓等工作。

5.根據學校和中心安排，參與信息化教學環境相關技術標準、管理規范和各類工作報告等的編制、起草、擬定及監督實施工作。

6.根據工作需要，承擔學校加密會議等重要活動的技術支持。

7.根據工作需要，進行信息化教學環境相關項目的研究、咨詢工作。

8.開展與國內外高校、政府部門、企事業單位和產業界關于信息技術和高校信息化教學環境的交流合作。

9.根據學校和中心安排，參加信息化相關項目評審、人員招聘、人員培訓等工作。

任職要求：

1、取得相關領域副高級及以上職稱或相關領域相當于高級職稱的職（執）業資格；

2、取得教育技術或教育管理類學科博士學位；或取得相關專業碩士學位后，有6年及以上相關領域工作經歷；或取得相關專業本科學歷后有10年及以上相關領域工作經歷；

3、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作，在信息化教學資源、信息化教學科研環境、網絡信息安全等至少一個領域有豐富經驗、深入研究和突出成果。

4、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、團隊意識、敬業精神和學習能力。

崗位七：教學技術支持專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1．根據課程安排和師生需求，指導和協助教師進行課程的錄制。提前做好登記并根據情況遠程或到場指導老師使用相應錄制功能，通過在中控室平臺進行輔助錄制操作和查驗確保課程錄制成功，每年完成不少于100場次課程錄制。

2．根據課程安排和師生需求，保障師生與國內外高校或研究機構進行遠程互動教學和學術交流。為確保我方互動設備與遠程教學點的協議聯通和硬件兼容性等，需提前溝通了解對方各類信息、做好可行性評估并預約時間與遠程教學點進行互動試連測試，協調廠商進行設備軟硬件和系統優化。在互動課開始前到場指導連接和控制操作，互動進行中留有工作人員值守，保障互動課的正常進行，每年完成不少于10場次遠程互動交流。3．根據課程安排和師生需求，保障遠程授課、會議和講座的直播。前期主動與老師或助教確認上課時間和接收方的基本設備信息，提前在平臺端與接收方進行音視頻效果測試，直播開始前提前到場開啟直播界面。在直播課進行時留有人員值守，保障直播課的正常運行，每年完成不少于30場次的課程直播。4．根據學校安排和個院系需求，完成各類電子監考、聽力考試等技術支持任務。提前測試監考設備并準時開啟，及時提供數據拷貝及調取，為各類考試公平公正的順利進行提供專業的技術支持和保障。

5．統籌管理各類課程錄制資源。針對利用教學環境各設備及系統錄制的資源進行收集存檔、歸類和排序，在規定期限內做好保管錄制資源的工作，當教師需要時進行拷貝。推進建立高水平的教學資源管理規范體系。

6．定期對教室端所有互動設備和中控室端各類服務器及相應軟件系統進行檢測、維護及升級。檢查設備是否正常運行，軟件啟動是否正常，核對配置是否正確。當設備出現問題時，進行故障分析、排查，及時進行維修或升級，確保正常使用。

7．監管學校信息化教學技術支持服務質量，收集師生反饋意見和各類需求，協調解決信息化教學過程中出現的各類問題，為推進信息化教學環境建設和教學模式的應用等決策提供建議。

8．參與錄播互動等設備和系統的調研、設備測試等，為學校信息化環境建設提供技術儲備和決策參考。

9．協助學校相關部門對重大活動、會議等教室直播、現場服務進行技術支持和保障。

10．參與信息化教學環境隊伍建設、校內外有關單位及協會學會的培訓、合作研究等事宜，持續提高相關業務水平。

任職要求：

1、取得相關領域中級及以上職稱或相關領域相當于中級職稱的職（執）業資格；

2、取得相關專業碩士研究生及以上學歷，或取得相關專業本科學歷后有6年及以上相關領域工作經歷；

3、熟練使用常用錄播、直播、遠程互動設備及軟件。

4、適應學校工作環境，工作作風認真負責、扎實可靠、耐心細致，有良好的職業道德、團隊意識、敬業精神、學習能力。

5、語言和文字表達能力良好，協調和溝通能力較強。

崗位八：期刊編輯專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、完成稿件編輯校對工作。參與雜志的年度選題策劃，擔任指定刊期的責任編輯，完成稿件初審、稿件編輯、稿件校對、統稿定稿等工作。每年要完成6期，總數不少于120篇稿件的編輯校對工作量。

2、落實“三審三校”流程。落實稿件的“三審三校”流程，將外審專家的評審意見準確地傳達給作者，協助作者修改完善稿件。在收稿4個月內，落實所負責刊期稿件“三審三校”各環節的工作。

3、版面費收取和稿酬發放。對所負責的刊期進行版面費收取、稿酬和樣刊發放。在雜志出版前1個月完成終稿確認和版面費收取工作，在雜志出版后2周內完成作者樣刊和稿酬的發放郵寄工作。

4、服務和維護作者讀者群。了解作者和讀者的需要，獲得作者和讀者的持續支持或關注。要求與所負責刊期文章的第一作者，至少要有3輪郵件溝通記錄。多渠道收集作者、讀者以及審稿專家等各方面的意見建議，整理和提出改進編輯出版工作的具體方案建議。

5、提供學術會議會務服務。參加全國數字校園建設與創新發展高峰論壇、中國教育信息化行業新年論壇、《現代教育技術》年度編委會、中國教育技術協會人工智能專業委員會理事會等4次學術會議活動，并提供會務服務。

6、收集同行期刊的信息。收集、匯總、分析同行期刊選題策劃、論文刊登、主辦會議等動態信息，并形成月度簡報提交給編輯部主任。

7、聯系期刊數據庫檢機構。與中國知網、萬方數據庫、維普數據庫、CSSCI庫等數字出版機構進行聯系，對所負責刊期文章的電子文件進行報送和監督入庫。

8、參加業內重要學術會議。代表雜志參加行業內有影響力的會議活動，積極宣傳和推介雜志，不斷擴大雜志的行業影響力。年均參加重要學術活動不少于4次。

9、配合新媒體工作。根據微信公眾號發布要求，改編刊載的文章，整理行業最新資訊。

10、指導實習編輯。指導雜志實習編輯開展工作，負責實習編輯的月度考核。

任職要求：

1、取得相關領域中級及以上職稱或相關領域相當于中級職稱的職（執）業資格；

2、一般應取得相關專業博士研究生學歷，或取得教育技術學、中文、新聞出版等相關專業碩士研究生學歷后有3年及以上相關領域工作經歷，或取得相關專業本科學歷后有6年及以上相關領域工作經歷；具有出版專業編輯資格證書或有不少于3年的學術期刊編輯出版工作經驗；

3、了解教育信息化行業，熟悉教育技術領域的知名專家學者及其研究成果；

4、有較強的文字寫作能力和文字、圖片、表格等處理能力；

5、工作細心，積極主動，認真負責，善于溝通。

崗位九：期刊編輯助理

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、稿件核對及排版。負責對作者投稿的格式核對和完整性檢查，承擔對擬錄用稿件的格式排版及校對工作。

2、協助編輯完成加工任務。

3、擴大雜志發行量。負責與中國郵局、海天華教、人天書店以及各地市郵局對接聯系，擴大發行的渠道，穩步提升發行量。4、負責合同的流轉。協助編輯部主任，具體跟進雜志相關的合同協議在單位內外部門之間的流轉手續，及時匯報時間進度。5、財務入賬及報銷。具體負責雜志各項業務收入的財務入賬，雜志各項支出的財務報銷，雜志資產設備的登記建賬等事宜，并及時匯報完成情況。

6、參與學術會議服務。參加雜志社主辦、承辦、協辦、支持的會議活動，并按要求提供會務服務。

7、拓展廣告業務。

8、快遞郵寄業務。具體負責與雜志相關的郵寄、快遞事務，建立和維護郵寄清單。

9、樣刊收集呈報。在出刊1周內將樣刊報送到圖書館和資料室存檔。

10、其他申報填報工作。協助編輯部主任，完成與期刊相關的各種申報、認證工作。

任職要求：

1、具有教育技術學、新聞出版、財務等相關專業的本科及以上學歷，往屆生具有2年以上相關的工作經驗，應屆生需具有相關的實習經驗。

2、了解教育信息化（教育技術）行業領域。

3、學習能力強，工作積極主動，做事認真負責，具有較強的溝通能力。

崗位十：網絡運維總監

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、協助信息辦完成校園網基礎設施近期和中遠期發展規劃。根據學校對信息化的發展要求，開展調研和分析，針對目前存在的差距和問題，提出校園網未來的建設方向，并對相關技術進行必要可行性論證，根據發展方向規劃階段性建設目標，并策劃相關建設項目。

2、負責校園網相關建設項目的全周期管理，包括項目策劃和立項、實施方案設計、項目實施和項目驗收，確保項目建設成果達到預期建設目標。負責根據學校信息化階段性建設目標，策劃相關建設項目，并組織人員完成項目實施方案的概要設計和詳細設計，組織人員完成信息辦立項審批相關的必備材料，完成項目立項工作。組織項目實施人員和協調校內各單位，確保項目實施方案高質量落地，保障實現項目建設目標。

3、全面負責校園網相關基礎設施的運行維護、安全保障、故障處置和應急響應工作，制定校園網各系統運維工作操作規范和應急響應處置流程。全面負責清華大學校園網相關基礎設施，包括校園弱電管井管線、機房、校園網絡（有線網和無線網）、重點支撐服務和安全運行中心的運行維護、安全保障、故障處置和應急響應工作。制定清華大學校園網各部分基礎設施的運維工作操作規范和應急響應處置流程，并監督和確保校園網各部分運維工作符合相關流程規范要求。

4、負責為學校各院系部處提供信息化技術支持，確保各單位的信息化建設項目的規范性、先進性、安全性和穩定性達到學校的建設要求。接受學校各單位的信息化技術咨詢，對單位的信息化建設項目進行必要的指導，對重點建設項目的信息化建設部分的方案進行審核，對重點建設項目的實施過程進行監督，對重點建設項目的建設成果進行驗收，確保學校信息化建設項目達到預期建設目標。

5、負責協助完成對學校重大活動的網絡技術支持與保障。負責協調相關人員，為學校每年迎新、高招、研究生考試等校內重大活動的提供網絡技術支持和環境保障，確保重大活動順利進行。

任職要求：

1、計算機科學與技術、電子工程等相關專業博士研究生學歷和學位,并從事網絡運維和管理方向工作5年以上；

2、計算機科學與技術等相關領域高級職稱，并從事計算機網絡運維工作5年以上，具有豐富的大型園區網絡運維經驗，網絡規劃設計經驗，智能化和網絡建設項目管理經驗。

3、能夠帶領團隊開展校園網規劃設計、運維和建設工作，能夠對校園網未來發展方向提出有價值的指導性意見或建設性方案。

崗位十一：網絡運維主管

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、負責校園網相關基礎設施建設項目的的前期策劃工作開展。根據學校對信息化的發展要求，結合充分的現狀調研，針對目前存在的差距和問題，提出校園網未來的建設方向，并制定多個切實可行性前期策劃方案，與相關部門及單位充分溝通，為項目立項、實施方案設計做好準備。

2、負責校園網相關基礎設施建設項目實施方案設計和立項論證工作。負責協調校園網絡運行室各系統負責人員，組織內部討論和意見反饋，與校內各部門溝通完善校園網相關基礎設施建設項目實施方案，對項目進行總體把關，保證實施方案的高水平、高質量、可實施落地，為項目推進打好基礎。組織人員完成信息辦立項審批相關的必備材料，撰寫項目實施方案文檔，完成項目立項工作。

3、負責組織校園網相關基礎設施建設項目實施工作。負責協調相關人員完成項目相關設備和工程采購所需的相關材料，配合校內相關單位完成項目采購工作，組織人員進行合同簽訂和備案工作。組織校園網絡運行室相關人員配合項目實施，協調校內各單位保障項目實施順利進行，對項目實施進行過程監管和質量控制，確保建設項目達到預期建設目標。組織項目建設完成后的驗收工作。

4、負責制定校園網運維工作操作規范和應急處理流程規范。根據學校對校園網的運維要求，制定清華大學校園網主干網、有線網絡、無線網絡和托管網絡的運維工作操作規范和應急事件處理流程規范，并監督和確保校園網各部分運維工作符合相關流程規范要求。參與校園網重大運行故障的應急處置工作。

5、負責制定清華大學校園網地址規劃原則，管理全網地址規劃。根據校園網目前的建設現狀和未來的發展規劃，確定清華大學校園網地址規劃原則，并依據該原則，對校園網進行科學合理的地址規劃，既可以保證目前校內單位的地址需求，又可以為未來的發展留有空間。

6、負責學校基建項目中弱電建設工程的前期項目建議和項目竣工驗收工作，并為未達標項目提出整改要求和實施建議。在項目建設初期，參與用戶和弱電設計單位的方案溝通，協助用戶提出科學合理的弱電建設方案。組織相關單位對項目建設成果進行驗收，對不符合建設要求的項目提出整改要求和實施建議。

7、協助完成對校內各單位提供信息化建設項目的技術支持。提供專業規劃意見，做好與校園網總體規劃的協調工作。

8、協助完成對學校重大活動的網絡技術支持與保障。協助學校相關部門完成對每年迎新、高招、研究生考試等校內重大活動的網絡技術支持和環境保障，確保重大活動順利進行。

任職要求：

1、計算機科學與技術、電子工程等相關專業博士研究生學歷和學位3年，或碩士研究生學歷和學位6年，或本科學歷10年及以上相關領域工作經歷；

2、計算機科學與技術等相關領域高級職稱,或相關領域相當于高級職稱的職(執)業資格,從事計算機網絡運維工作3年以上，具有豐富的大型園區網絡運維經驗，網絡規劃設計經驗，智能化和網絡建設項目管理經驗。

3、能夠帶領團隊開展校園網運維和建設工作，能夠對校園網未來發展方向提出有價值的指導性意見或建設性方案。

崗位十二：網絡運維高級專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、負責校園網重要基礎設施的運行維護、故障處理和應急響應工作，嚴格遵循校園網絡運維工作規范，確保校園網絡穩定運行。維護清華大學校園網出口邊界網絡、主干網核心網絡設備，嚴格依照校園網絡運維工作規范，執行日常設備管理，及時處理嚴重突發故障，負責校園網絡的應急響應和重點保障工作，確保網絡穩定運行。

2、參與制定校園網運維工作操作規范和應急處理流程規范。根據學校對校園網的運維要求，制定并撰寫清華大學校園網主干網、有線網絡、無線網絡和托管網絡的運維工作操作規范和應急事件處理流程規范，并監督和確保校園網各部分運維工作符合相關流程規范要求。參與校園網重大運行故障的應急處置工作。

3、參與校園網相關基礎設施建設項目前期策劃工作、實施方案設計和立項論證工作。根據學校對信息化的發展要求，提出校園網未來的建設方向，并制定多個切實可行性前期策劃方案，與相關部門及單位充分溝通，為項目立項、實施方案設計做好準備。負責協調校園網絡運行室各系統負責人員，制定項目實施方案，對項目進行總體把關，保證實施方案的高水平、高質量、可實施落地，為項目推進打好基礎。組織人員完成信息辦立項審批相關的必備材料，撰寫項目實施方案文檔，完成項目立項工作。

4、負責校園網相關基礎設施建設項目實施工作。負責協調相關人員完成項目相關設備和工程采購所需的相關材料，配合校內相關單位完成項目采購工作，組織人員進行合同簽訂和備案工作。組織校園網絡運行室相關人員配合項目實施，協調校內各單位保障項目實施順利進行，對項目實施進行過程監管和質量控制，確保建設項目達到預期建設目標。撰寫項目驗收文檔，組織項目建設完成后的驗收工作。

5、負責學校基建項目中弱電建設工程的前期項目建議和項目竣工驗收工作，并為未達標項目提出整改要求和實施建議。在項目建設初期，參與用戶和弱電設計單位的方案溝通，協助用戶提出科學合理的弱電建設方案。組織相關單位對項目建設成果進行驗收，對不符合建設要求的項目提出整改要求和實施建議。

6、協助完成對校內各單位提供信息化建設項目的技術支持。提供專業規劃意見，做好與校園網總體規劃的協調工作。

7、協助完成對學校重大活動的網絡技術支持與保障。協助學校相關部門完成對每年迎新、高招、研究生考試等校內重大活動的網絡技術支持和環境保障，確保重大活動順利進行。

任職要求：

1、計算機科學與技術、電子工程等相關專業博士研究生學歷和學位3年，或碩士研究生學歷和學位6年，或本科學歷10年及以上相關領域工作經歷；

2、計算機科學與技術等相關領域高級職稱，或相關領域相當于高級職稱的職(執)業資格；從事計算機網絡運維工作3年以上，具有豐富的大型園區網絡運維經驗，網絡規劃設計經驗，智能化和網絡建設項目管理經驗；

3、能夠帶領團隊開展校園網運維和建設工作，能夠對校園網未來發展方向提出有價值的指導性意見或建設性方案。

崗位十三：遠程監控專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、執行校園網全部運行系統的遠程監控工作。根據校園網運行要求，能夠獨立對校園網主干網、有線網絡、無線網絡、一卡通專網、教學專網、機房和管井管線進行7*24小時的故障監控和流量監控，及時發現網絡運行故障，并協調相關運維人員及時進行故障處置和應急響應。

2、執行中國教育和科研計算機網的遠程監控工作。根據教育部的網絡運維要求，能夠獨立對中國教育和科研計算機網主干網進行7*24小時的故障監控和流量監控，及時發現網絡運行故障，并協調相關運維人員及時進行故障處置和應急響應。

3、執行對接用戶服務室的服務需求，操作校園網運維服務系統。執行對用戶服務室提出的用戶問題進行分析和研判，并根據用戶問題的難易程度和問題類別，指派給相應的工程師進行處置。

4、執行校園網遠程監控大廳監控設備和系統的維護和管理工作，支持重要的參觀活動。執行校園網遠程監控大廳內的監控大屏、拼控服務器、網絡運行監控系統、機房環境監控系統等的維護工作，確保監控系統和監控大屏正常工作，保障重要參觀活動的順利進行。

5、執行每周提交校園網運行周報。根據校園網每周的運行情況，統計相關運行數據和事件記錄，撰寫校園網運行周報，并及時提交遠程監控高級專員。

6、協助完成對學校重大活動的網絡技術支持與保障。協助學校相關部門完成重大活動的網絡環境監控，及時發現問題，確保重大活動順利進行。

任職要求：

1、計算機科學與技術、電子工程等相關專業碩士研究生學歷和學位，從事系統運維工作3年以上；或本科學歷和學位，從事系統運維工作6年以上（滿足下列1、2之一，并滿足其他條件）；

2、計算機科學與技術等相關領域中級職稱，或相關領域相當于中級職稱的職(執)業資格；從事計算機網絡運行監控工作3年以上，具有豐富的設備運維監控經驗（滿足下列1、2之一，并滿足其他條件）。

崗位十四：網絡信息安全應急響應

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.負責完成國家重大活動（如國慶閱兵）、重大會議（如18大、19大）和重要時期（如校慶、高招）的網絡與信息安全保障工作，包括保障方案的制定、實施、總結改進等具體內容。

2.根據《網絡安全法》的要求，每年對應急預案進行修訂，并組織進行應急演練。

3.負責完成網絡信息安全事件的應急響應，包括事件現場調查取證、攻擊路徑分析、攻擊者追蹤、撰寫報告等工作內容。

4.負責組織攻防對抗演習，研究APT攻防技術，或研究網絡安全技術，以專業黑客的視角，通過滲透等手段不斷挖掘安全風險，并推動解決。

5.負責為校內單位提供安全應急方面的技術支持與協助。

6.參與網絡信息安全技術標準、管理制度和操作流程的編制。

7.作為技術骨干參加信息系統安全建設項目，負責技術調研，參與方案設計，負責實施。

8.協助網絡信息安全態勢分析高級專員，進行清華大學網絡信息安全運行中心平臺的運維管理。

9.關注國內外高校信息化安全建設與運行進展，進行溝通交流。

10.根據中心安排，完成領導交辦的工作。

任職要求：

1、以下2個條件需至少滿足一項：

（1）取得信息技術領域高級專業技術職稱；

（2）取得計算機技術與軟件專業技術高級職業資格，或網絡信息安全領域相當于高級職稱的職(執)業資格，有3年及以上網絡信息安全領域工作經歷。

2、計算機科學與技術、電子工程等相關專業博士研究生學歷和學位3年，或碩士研究生學歷和學位6年，或本科學歷10年及以上網絡信息安全領域工作經歷；

3、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作，在信息系統運行、信息資源管理等至少一個領域有豐富經驗、深入研究和突出成果。

4、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、敬業精神和學習能力，具有較強組織紀律性和責任心。

崗位十五：校園網絡安全管理專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.負責清華大學網絡信息安全運行中心平臺和校園網安全防護設備的運行維護，包括設備的安裝實施、運行監控、軟件升級、防護策略調整、故障分析、診斷排除等日常運行工作等；

2、對清華大學網絡信息安全運行中心平臺進行監控，對發現的安全威脅告警進行分析、確認和處置；

3.負責校園網絡的安全檢查。定期開展校園網絡設備、網絡支撐服務系統的安全檢查，及時排除安全隱患。

4.負責根據網絡及支撐服務系統的安全配置基線對網絡和支撐服務系統進行安全加固。

5.負責院系網絡安全技術支持，通過電話、郵件響應院系網絡安全問題，整理網絡安全知識庫，開展面向全校的網絡信息安全意識提升、網絡信息安全基本技能方面的宣傳和培訓。

6.參與信息安全事件的應急響應。

7.參與相關建設項目。

8.參與技術跟蹤，根據實際工作需求，進行技術測試。

9.根據中心安排，完成領導交辦的工作。

任職要求：

1、以下2個條件需至少滿足一項：

（1）取得信息技術領域中級及以上專業技術職稱；

（2）取得計算機技術與軟件專業技術中級職業資格，或網絡信息安全領域相當于中級職稱的職(執)業資格，有3年及以上網絡信息安全領域工作經歷。

2、取得相關專業博士學位；或取得相關專業碩士學位后，有3年及以上信息技術領域工作經歷；或取得相關專業學士學位后，有6年及以上信息技術領域工作經歷；

3、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作。

4、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、敬業精神和學習能力，具有較強組織紀律性和責任心。

崗位十六：應用運行管理主管

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.總體協調應用運行管理工作。

2.根據學校發展規劃和信息化工作規劃部署，研究學校信息化建設需求及運行要求，規劃、設計學校信息系統軟件的運行架構,保障學校信息系統軟件運行管理和支持服務工作協調有序進行。

3.根據學校和中心安排，參與學校信息化工作規劃，承擔學校信息系統軟件運行技術規劃的起草、擬定及實施等工作。

4.根據學校和中心安排，完成學校信息系統軟件運行相關建設項目（特別是投資較大、涉及面寬的重要項目）的總體設計和管理協調工作,負責實施方案設計，組織進行產品調研、測試并形成研究報告，完成工程實施以及項目驗收。

5.根據學校和中心安排，參加學校技術標準和管理規范的編制、起草、擬定及實施工作；參照ITIL標準，負責信息系統軟件運行相關操作規范和處理流程的編制、起草、擬定及監督實施工作。

6.根據學校和中心安排，負責組織完成重大活動、運行任務的支撐保障工作，負責重點學校信息系統軟件運行方案的制定，為學校信息化工作保駕護航。

7.根據學校信息化建設運行工作需求，組織對信息化系統軟件運行相關的APM、DevOps、Elasticsearch、Logstash等理念與關鍵技術、前沿技術進行預研和跟蹤，每年完成1-2項預研并擇機引入學校建設運行工作實施，以保障學校信息系統軟件運行管理的技術先進性。

8.協助領導進行人員招聘、培訓、管理等。

9.開展與國內外高校、政府部門、企事業單位和產業界關于信息技術和高校信息化的交流合作。

10.根據工作需要，承擔信息系統軟件運行相關項目咨詢和項目研究工作。

任職要求：

1、以下3個條件需至少滿足一項：

（1）取得信息技術領域高級專業技術職稱；

（2）取得計算機技術與軟件專業技術高級職業資格后有3年及以上信息技術領域工作經歷；

（3）取得相關專業博士學位后，有3年及以上信息技術領域工作經歷；或取得相關專業碩士學位后，有6年及以上信息技術領域工作經歷。

2、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作，在信息系統運行、信息資源管理等至少一個領域有豐富經驗、深入研究和突出成果，能夠帶領團隊開展專題研究或專項工作，能夠提出有價值的政策性意見或建設性方案。3、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、敬業精神和學習能力，具有較強組織紀律性和責任心。

崗位十七：應用運行管理專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、負責學校信息系統軟件部署實施。根據學校信息系統應用運行整體架構，完成新應用上線實施、應用升級切換實施、應用運行環境調整等工作。具體工作包括確定部署實施步驟、風險評估與預案準備，完成數據、應用、WEB運行資源準備、應用程序部署、數據處理腳本執行、部署后檢查等。

2.負責Tomcat、Resin、Weblogic等應用運行環境的管理維護。包括運行監控、配置調整、日志檢查等，編寫腳本分析運行日志，定位、排查并解決應用運行中問題與故障。

3.負責學校信息系統軟件升級實施。確定信息系統應用升級部署方案，完成應用升級部署操作。具體工作包括完成運行資源的檢查，應用程序部署、數據處理腳本執行，升級后檢查確認等。

4.負責學校信息系統技術支持和服務。收集用戶需求及反饋等問題，為信息系統尚未實現的管理業務提供支持與服務。包括編寫SQL進行數據核查、數據處理、數據統計、數據備份恢復、數據歸檔等支持工作，支撐管理部門的日常業務開展。

5.完成重大活動、運行任務的支撐保障工作。根據運維保障方案制定工作計劃、準備運行環境與資源、執行活動期間監控和檢查、問題處理等工作。

6.參與學校信息系統軟件運行相關建設項目。

7.參與技術跟蹤，根據實際工作需求，進行技術測試。

8.根據中心安排，完成領導交辦的工作。

任職要求：

1、以下3個條件需至少滿足一項：

（1）取得信息技術領域中級及以上專業技術職稱；

（2）取得計算機技術與軟件專業技術中級及以上職業資格；（3）取得相關專業博士學位；或取得相關專業碩士學位后，有3年及以上信息技術領域工作經歷；或取得相關專業學士學位后，有6年及以上信息技術領域工作經歷。

2、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作。

3、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、敬業精神和學習能力，具有較強組織紀律性和責任心。

崗位十八：數據中心管理主管

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.總體協調數據中心工作。

2.根據學校發展規劃和信息化工作規劃部署，研究學校信息化建設需求及運行要求，規劃、設計數據中心硬件和系統軟件架構,保障學校信息運行管理和支持服務工作協調有序進行。

3.根據學校和中心安排，參與學校信息化工作規劃，承擔學校數據中心和信息系統技術規劃的起草、擬定及實施等工作。

4、根據學校和中心安排，參考ISO20000等國際標準，編制數據中心運行的技術標準規范，配套的工作制度和操作流程。

5、組織完成數據中心相關建設項目。

6.根據學校信息化建設運行工作需求，組織對數據中心相關的關鍵技術、前沿技術，如大數據、云計算、虛擬化、容器、容災等，進行預研和跟蹤，每年完成1-2項預研并擇機引入學校建設運行工作實施，以保障學校信息系統運行管理的技術先進性。

7.協助領導進行人員招聘、培訓、管理等。

8.開展與國內外高校、政府部門、企事業單位和產業界關于信息技術和高校信息化的交流合作。

9.根據工作需要，承擔數據中心相關項目咨詢和項目研究工作。

任職要求：

1、以下3個條件需至少滿足一項：

（1）取得信息技術領域高級專業技術職稱；

（2）取得計算機技術與軟件專業技術高級職業資格后有3年及以上信息技術領域工作經歷；

（3）取得相關專業博士學位后，有3年及以上信息技術領域工作經歷；或取得相關專業碩士學位后，有6年及以上信息技術領域工作經歷。

2、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作，在數據中心領域有豐富經驗、深入研究和突出成果，能夠帶領團隊開展專題研究或專項工作，能夠提出有價值的政策性意見或建設性方案。

3、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、敬業精神和學習能力，具有較強組織紀律性和責任心。

崗位十九：數據中心管理專員

簡歷接收郵箱：yuchun@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、數據中心服務器存儲設備的安裝配置。包括操作系統和系統軟件的安裝配置，安全加固，數據卷的劃分，備份策略制定和備份腳本開發。

2.數據中心服務器存儲設備的管理維護。包括設備運行的性能監控，配置調整、日志檢查，補丁升級、故障處理等。

3.負責數據中心基礎軟件平臺的維護。負責反向代理、視頻點播、CARSI等基礎平臺的配置，升級，對學校開學典禮、畢業典禮活動的支撐保障。根據師生的需求，調研、測試、部署公共軟件。

4.負責為院系提供IT支持服務。根據院系的需求，為院系設計虛擬計算環境、服務器托管、數據庫管理等IT服務方案，為院系提供電話、郵件等技術支持服務。

5.完成重大活動、運行任務的支撐保障工作。根據運維保障方案制定工作計劃、準備運行環境與資源、執行活動期間監控和檢查、問題處理等工作。

6.參與相關建設項目。

7.參與技術跟蹤，根據實際工作需求，進行技術測試。

8.根據中心安排，完成領導交辦的工作。

任職要求：

1、以下3個條件需至少滿足一項：（1）取得信息技術領域中級及以上專業技術職稱；（2）取得計算機技術與軟件專業技術中級及以上職業資格；（3）取得相關專業博士學位；或取得相關專業碩士學位后，有3年及以上信息技術領域工作經歷；或取得相關專業學士學位后，有6年及以上信息技術領域工作經歷。

2、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作。

3、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、敬業精神和學習能力，具有較強組織紀律性和責任心。

崗位二十：網絡信息安全風險評估高級專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.負責信息系統安全風險評估。負責對學校信息化基礎設施、信息系統等的信息安全合規情況進行調研、梳理和評估，分析學校網絡、信息系統各層面的安全風險隱患并給出評估，提出加固、策略優化方案，編制年度安全風險評估報告。

2.負責落實信息系統等級保護測評、整改工作，根據《網絡安全法》的要求，完成我校網絡安全防護等級為第三級和第二級的系統的年度測評。

3.負責安全情報和重大安全漏洞評估。負責分析安全情報，評估重大安全漏洞（如心臟出血、永恒之藍這樣的重大安全漏洞）對學校的影響，提出應對方案，跟蹤實施過程和效果，編制響應報。

4.負責完成學校信息系統軟件建設項目（特別是投資較大、涉及面寬的重要項目）的安全功能設計與安全評測，與承建單位和開發單位溝通協調，指導完成軟件的安全修訂。

5.負責信息系統通用的安全框架與安全組件開發及推廣，編寫軟件開發安全方面的編寫安全相關的規范、指引和最佳實踐文檔。

6.參與網絡信息安全技術標準、管理制度和操作流程的編制。

7.作為技術骨干參加信息系統安全建設項目，負責技術調研，參與方案設計，負責實施。

8.關注國內外高校信息化安全建設與運行進展，進行溝通交流。

9.根據中心安排，完成領導交辦的工作。

任職要求：

1、以下2個條件需至少滿足一項：

（1）取得信息技術領域高級專業技術職稱；

（2）取得計算機技術與軟件專業技術高級職業資格后有3年及以上信息技術領域工作經歷。

2、取得相關專業博士學位后，有3年及以上信息技術領域工作經歷；或取得相關專業碩士學位后，有6年及以上信息技術領域工作經歷；

3、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作，在網絡信息安全技術與應用領域有豐富經驗、深入研究和突出成果。

4、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、敬業精神和學習能力，具有較強組織紀律性和責任心。

崗位二十一：信息系統安全管理專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1.負責網絡信息安全防護設備的運行維護，包括設備的安裝實施、運行監控、軟件升級、防護策略調整、故障分析、診斷排除等日常運行工作等；

2.對高級威脅檢測、網絡流量回溯、日志審計等信息系統安全設備進行運行監控，對發現的安全威脅告警進行分析、確認和處置；

3.負責全校2000多個備案信息系統的安全檢查。負責每年進行備案信息系統安全檢查兩次，進行安全掃描，分析驗證安全漏洞，整理檢查報告，為院系提供漏洞整改咨詢，并對漏洞整改結果進行驗證。

4.校外通報安全漏洞處置。跟蹤國家信息安全漏洞平臺，教育部行業漏洞平臺等安全漏洞平臺，認領和處置我校信息系統相關安全漏洞。

5.負責信息系統安全評測。通過代碼審計、黑盒掃描等方法對新上線或者新接入統一身份認證的信息系統進行安全評測，執行評測操作，生成報告，通過評測的應用才能夠投入運行。

6.負責院系信息系統安全技術支持，通過電話、郵件響應院系信息系統安全問題，整理信息系統安全知識庫，開展面向全校的網絡信息安全意識提升、網絡信息安全基本技能方面的宣傳和培訓。

7.參與信息安全事件的應急響應。

8.參與相關建設項目。

9.參與技術跟蹤，根據實際工作需求，進行技術測試。

10.根據中心安排，完成領導交辦的工作。

任職要求：

1、以下2個條件需至少滿足一項：

（1）取得信息技術領域中級及以上專業技術職稱；

（2）取得計算機技術與軟件專業技術中級及以上職業資格。

2、取得相關專業博士學位；或取得相關專業碩士學位后，有3年及以上信息技術領域工作經歷；或取得相關專業學士學位后，有6年及以上信息技術領域工作經歷；

3、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作。

4、認同清華大學文化傳統，熱愛學校信息化工作，有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、工作作風、敬業精神和學習能力，具有較強組織紀律性和責任心。

崗位二十二：服務支持專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、參與用戶服務行業的評價指標體系的調研，結合中心及用戶服務室當年的工作重點參與服務質量通用指標及特定指標的制定，負責用戶服務質檢工作的具體執行及部分抽查工作，承擔周質檢及月質檢報告的撰寫。

2、參與知識庫架構設計，負責知識庫的內容維護及撰寫、審核等工作。

3、參與服務流程的設計，承擔服務流程調整、發布等工作。4、負責富媒體管理系統的軟硬件的日常維護及故障處理，負責系統的技術支持，包括用戶及權限管理、聯系廠家推進功能完善等。

5、負責學校有線電視系統日常運維，包括前端機房、前端系統及光纜干線系統的故障分析和處理.

6、參與用戶滿意度調查的內容發布、數據統計及報告撰寫，參與用戶需求調研收集工作。

7、承擔內部用戶培訓的組織及題庫建設，內部人員考核數據統計，學生服務團隊的聯系及管理。

8、承擔用戶服務的數據統計分析工作，為服務體驗提升及服務優化提供支持。

9、參與用戶服務技術支持及AI等相關技術的研究，并參與相關技術的測試和推進工作，承擔相關項目的建設管理工作。

10、負責校內單位服務合作相關事宜的推進、協議簽署等工作。

11、根據中心和部門安排，參加信息化相關項目測試、例行會議等工作。

12、承擔部分用戶服務、上門服務的具體工作。

13、參與國內外高校、產業界關于用戶服務的交流合作。

任職要求：

1、以下3個條件需至少滿足一項：

（1）取得中級專業技術職稱并有2年運維服務領域工作經歷；（2）取得相關專業碩士研究生學歷后有2年及以上運維服務領域工作經歷，或取得相關專業本科學歷后，有5年及以上運維服務領域工作經歷。

（3）取得計算機技術與軟件專業中級資格并有2年運維服務領域工作經歷。

2、了解學校總體情況和相關業務，熟悉學校信息化工作，有較強的溝通協調能力和組織執行力，有良好的工作作風、團隊意識和學習能力。

崗位二十三：上門服務高級專員

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、熟練掌握我校有關信息化建設及服務的相關規定，負責組織上門服務的日常服務工作有序開展，協調解決服務中的疑難、復雜問題，提供符合標準的優質服服務；

2、深入了解校園網的體系架構及相關系統運行架構，負責對校園網服務中的上門服務問題進行綜合分析，能夠及時發現潛在問題并推動解決。3、負責桌面使用及管理相關技術的研究和學習，開展遠程桌面及用戶端安全使用方面的技術跟蹤和調研，并適當引入實際工作。

4、深入了解計算機硬件架構和常用操作系統，負責校園一卡通自助設備的日常維護組織及更新購買安裝等管理工作，負責為部分單位用戶提供桌面環境及局域網組網的建設方案。

5、負責大型活動現場支持的組織落實和保障工作。

6、負責組織協調對部分單位用戶提供桌面環境及網絡使用的上門服務，為部分系統（OA系統等）的部分用戶提供上門現場安裝、調試客戶端程序服務。

7、負責上門服務的知識庫的架構設計及推進，負責所轄服務范圍內的服務人員內訓內容的審核，不斷提升人員服務水平。

8、參與用戶服務指標的設計及制定，承擔部分質檢工作，負責上門服務流程的制定及調整落實。

9、根據中心和室內的安排，承擔部分用戶培訓及內部培訓的主講工作。

10、根據中心和部門安排，參加信息化相關項目評審、人員招聘、例行會議等工作。

11、參與與用戶服務相關的其他高校、企業的技術交流。

12、參與用戶服務的部分工作。

任職要求：

1、以下3個條件需至少滿足一項

（1）取得副高級專業技術職稱，并有3年及以上運維服務領域工作經歷；

（2）取得相關專業碩士研究生學歷后有6年及以上運維服務領域工作經歷或取得相關專業本科學歷后工作10年以上。

（3）獲得計算機技術與軟件專業高級資格后具有2年以上運維服務領域工作經歷。

2、對學校總體情況和相關業務有較深入了解，熟悉學校信息化各方面工作，在運維服務或網絡服務方面有團隊管理經驗。

3、有良好的政治素養、職業道德、大局觀念、團隊意識和學習能力，具有較強溝通協調能力。

崗位二十四：核心機房運維執行總監

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、根據核心機房運維總監的要求，帶領運維成員完成7*24小時的機房值守。特別是在重保期間，負責帶班，確保核心機房安全穩定運行；

2、負責起草核心機房各項規章制度、管理辦法，配合主管領導實施落地；負責起草核心機房運維日志、周報、月報、季報、年報等文檔，并歸檔管理設備的維護報告、廠商維修報告、月檢報告、設備上下架記錄、人員進出記錄、設備運行機歷表、電量表、機房巡檢，巡查表、動環系統報警記錄以及故障處理報告等文檔；

3、制定員工培訓計劃、應急演練計劃、考核測評計劃并實施：開展員工月度培訓與新員工培訓工作，涵蓋核心機房定位、各項規章制度以及業務分布、電力系統、消防系統、空調系統、動環系統；根據崗位危險源開展安全教育。編制演練腳本，組織開展模擬演練、實戰演練并完成演練總結報告，周期性對運維組全員開展考核測評并根據測評結果改進培訓計劃；

4、負責組織運維全員周例會，通報巡檢結果，回顧設備故障，分析業務室機柜電量及機房溫濕度報告等，確定改善調整措施；定期組織進行核心機房基礎設施運行周報、月報、季報、年報的編寫并上報有關領導；

5、根據值班人員崗位設置，編制7X24小時值班表，并監督落實。能夠勝任7X24小時的值班工作。

6、負責核心機房的接待介紹工作。

任職要求：

1、符合學校對專技類崗位的職稱、職（執）業資格、學歷學位、工作年限的門檻要求；

2、具有1萬平米機房管理經驗或3年以上10人運維團隊管理經驗；

3、熟悉IDC有關行業標準，具備起草內部規章制度、工作流程和應急預案的能力；

4、精通核心機房電氣系統（柴發）、空調系統、消防系統、動環系統等2個以上基礎設施的操作方法和常見故障處理方法；5、熟悉使用各項辦公軟件，具備較強文字能力與文檔管理能力。

崗位二十五：行政人事高級主管

接收簡歷郵箱：zhaopin@tsinghua.edu.cn

崗位職責：

1、與學校對接。負責與兩辦或相關部處的溝通對接，落實相關事項或進行工作安排；參與學校各項重大活動協調；

2、與外對接。負責其他院校或相關單位的來訪溝通對接，落實相關事項或進行工作安排；

3、關鍵統籌。統籌協調綜合辦公室完成中心/網研院重大活動、重要事項及特殊事件；

4、參與會議。組織、協調、參加中心/網研院黨政聯席會或其他重大活動，完成會議紀要，落實會議決定；

5、建章建制，協助領導組織制定中心/網研院的管理規定或工作要求，并參與起草、審核；

6、參與起草本單位的工作計劃、總結，參與完成本單位的年鑒編寫工作；

7、參與財務預算。制定本單位公共項目費用及核心機房的財務預算計劃，并負責完成以上計劃項目的支出；

8、協調全員年終考核通知發布事宜：負責傳達黨政聯席會關于全員年終考核的原則及要求；

9、負責本單位的公文流轉，包括編寫、收發、流轉、催辦及存檔；

10、整理本單位的文書資料并存檔，完成檔案資料的分類、查閱、保管工作；

11、負責本單位公用房管理，含集體宿舍、青年公寓等；

12、負責本單位的辦公場所的日常管理工作，聯系、協調、解決相關問題，以及突發、疑難問題或特殊事項的溝通、協調與處理。

13、配合黨委開展各項工作；

14、協助工會主席，配合組織完成單位年度體檢工作；

15、配合工會開展各項活動。

任職要求：

1、學歷：碩士以上學歷或具有高級職稱。

2、具有快速學習能力以及管理等相關知識儲備，具有大局意識，并具有較強的溝通能力、組織協調能力和較好的親和力；能熟練使用辦公軟件。

3、工作經驗：有相關行政管理工作經驗10年以上

二、應聘方式

請有意應聘者將簡歷投遞至相應郵箱，郵件標題注明：應聘崗位+畢業學校+本人姓名+網。

特別提示： 請按照公告報名方式及官方要求進行簡歷投遞！

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